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【中国航信公告】关于4月17日部分用户无法正常访问AMADEUS系统的情况说明

来源: 中国航信 时间:2019年04月18日

近期,中国航信接SITA公司通知:SITA应AMADEUS主机变更的要求,将于2019年4月17日零点进行AMADEUS与中国航信相关链路切换,请中国航信予以协助测试。

4月16日当晚至4月17日凌晨,中国航信安排专家现场驻守,在SITA链路切换后,中国航信配合进行了全面的检查测试,确认航信端线路正常。

4月17日,中国航信陆续接到报告:部分用户无法正常访问AMADUES系统。接到报告后,中国航信第一时间进行测试排查,经检查确认网络一切正常后,立即将故障通报SITA公司,并积极配合对方进行故障处置。

后经确认,此故障为AMADEUS自身故障。4月17日下午,AMADEUS系统进行了相关技术调整后,相关业务恢复正常。

    
中国民航信息网络股份有限公司 2019年4月18日

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